Collection Officer (Finance Division)

Bergabunglah dengan tim kami di Asuransi Raksa Pratikara di Jakarta Raya sebagai Collection Officer di Divisi Keuangan. Peran ini sangat penting dalam menjaga integritas catatan keuangan kami dengan mengumpulkan pembayaran polis asuransi yang tertunda. Anda akan bekerja secara langsung dengan klien untuk mengatasi masalah pembayaran, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan perlindungan finansial terbaik bagi pelanggan kami.

Di Asuransi Raksa Pratikara, kami berkomitmen untuk memberikan layanan asuransi yang terbaik dengan mengutamakan kepuasan pelanggan. Sebagai Collection Officer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan semua polis asuransi kami terbayar dengan tepat waktu. Anda akan menggunakan sistem internal kami, seperti SAP dan Oracle, untuk melacak status pembayaran dan mengelola data klien. Dengan pengalaman dalam koleksi pembayaran dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran polis asuransi yang tertunda dengan cara yang profesional dan efisien.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Menggunakan sistem internal seperti SAP dan Oracle untuk melacak status pembayaran dan mengelola data klien.
• Membuat laporan bulanan tentang status koleksi dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan proses koleksi.
• Menangani keluhan pelanggan tentang pembayaran dengan cara yang ramah dan profesional.
• Memastikan semua polis asuransi kami terbayar dengan tepat waktu.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
• Memastikan semua transaksi keuangan mencerminkan akurasi dan integritas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam koleksi pembayaran atau peran terkait di industri asuransi.
• Pengalaman dengan sistem internal seperti SAP dan Oracle adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam koleksi pembayaran atau peran terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk asuransi dan proses bisnis asuransi.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan yang akurat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait